Một số kiến thức cơ bản để chạy quảng cáo với Tiktok

 
Trong năm 2019, Tiktok là cái tên mới thu hút sự quan tâm của các nhà quảng cáo. Bởi vì Tiktok đã bắt đầu cho phép quảng cáo trên mạng xã hội này.

Nền tảng này là nền tảng mới nên ít cạnh tranh hơn so với các mạng xã hội khác như Facebook, Instagram.

Theo “Business Insider” Tiktok là ứng dụng vượt qua ông lớn công nghệ như Google & Facebook để dẫn đầu 10 ứng dụng trên iOS được tải về nhiều nhất.

Theo thống kê chỉ trong quý đầu năm 2018 đã có 45,8 triệu lượt tải về. Với mức tăng trưởng nhanh như vậy,

Tiktok sẽ là hướng đi mới, mảnh đất màu mỡ cho các nhà quảng cáo hoạt động có thể thay đổi thị phần quảng cáo ở nước ta. Trước khi bị tụt lại phía sau, hãy cập nhật kiến thức mới nhất về Tiktok nhé!

tiktok-hungvublog

Nội dung

Tiktok là gì?

Tiktok là nền tảng mạng xã hội video ngắn của Trung Quốc  mới ra mắt khoảng 3 năm trước. 

Hiện nay, nó đang là ứng dụng phát triển nhanh nhất thế giới với các con số ấn tượng như 900 triệu người dùng, 150 triệu người hoạt động hàng ngày & 13 triệu video tải lên mỗi ngày. 

Tiktok trở thành startup công nghệ có giá trị lớn nhất, vượt qua cả Uber.

Tiktok đã trở nên phổ biến trong giới trẻ, đặc biệt là thế hệ Z – thế hệ tiêu dùng đầy tiềm năng. 

Theo thống kê mới nhất, người dùng Tiktok chủ yếu ở độ tuổi từ 16 -25, với lối sống hiện đại và dễ ảnh hưởng bởi xu hướng.

Chỉ tính riêng thị trường Việt Nam, đã có hơn 12 triệu người dùng hoạt động và đang gia tăng nhanh chóng nhờ hình thức giải trí cao, tự do cá nhân hóa của nền tảng này.

 

Hình thức quảng cáo trên Tiktok?

Hiện nay, rất nhiều nhãn hàng như Cocacola, Cocoxim, Viettel đang dần đổ bộ sang mảnh đất tiềm năng này và các nhà quảng cáo cũng đang ngày đêm chiến đấu với Tiktok. 

Bây giờ Tiktok có hai hình thức quảng cáo chính đó là Brand awareness và Performance

Quảng cáo Brand awareness

Đây là hình thức quảng cáo với mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu phù hợp với các nhãn hàng, công ty có ngân sách lớn, chi phí cố định và mua theo gói. 

Hình thức này do Tiktok vận hành và mua thông qua Tiktok partner.

  • First-view takeover
  • Regular takeover
  • Top-view
  • In-feed ads
  • Hashtag challenge

Brand Takeover

Quảng cáo định dạng video của thương hiệu xuất hiện đầu tiên khi người dùng mở ứng dụng.

Với hình thức này, các mẫu quảng cáo dưới dạng ảnh, video hoặc GIF sẽ được hiển thị ngay khi người dùng vừa mở app. Hãy gây ấn tượng với người dùng trong “lần gặp đầu tiên” bằng mẫu quảng cáo đầy sáng tạo, nó sẽ giúp bạn ở trong tâm trí của khách hàng.

Vị trí quảng cáo

Quảng cáo tiếp quản đầu tiên được hiển thị cho người dùng TikTok trên màn hình khởi chạy ứng dụng.

Lưu ý
  • Các nhà quảng cáo có thể được hưởng các lợi ích lan tỏa.
  • Quảng cáo phải là hình ảnh, GIF hoặc video.
  • Vui lòng chuẩn bị một quảng cáo ở năm tỷ lệ khung hình khác nhau để đảm bảo nội dung của bạn được hiển thị chính xác trên các thiết bị.
  • Các nhà quảng cáo không thể phục vụ cùng một quảng cáo trong hai ngày liên tiếp.

Regular Takeover - Hiển thị ngẫu nhiên

Vị trí quảng cáo

Quảng cáo này sẽ được đặt ngẫu nhiên trong số 80 video đầu tiên

Lưu ý
  • Các nhà quảng cáo có thể được hưởng các lợi ích lan tỏa.
  • Quảng cáo phải là hình ảnh, GIF hoặc video.
  • Vui lòng chuẩn bị một quảng cáo ở năm tỷ lệ khung hình khác nhau để đảm bảo nội dung của bạn được hiển thị chính xác trên các thiết bị.
  • Các nhà quảng cáo không thể phục vụ cùng một quảng cáo trong hai ngày liên tiếp.
So sánh First-view takeover & Regular takeover

Top-view

Video của nhà quảng cáo sẽ được hiển thị vị trí đầu tiên trong luồng video quảng cáo. Hình thức hiển thị này sẽ phù hợp với những nhãn hàng có ngân sách thấp, muốn thử nghiệm với hình thức mới này.

Vị trí quảng cáo

Quảng cáo video đầu tiên trong nguồn cấp dữ liệu được hiển thị cho người dùng

Lưu ý
  • Nhà quảng cáo có thể được hưởng các lợi ích lan tỏa. 
  • (Các) quảng cáo phải là video.

In-feed Ads

Video của nhà quảng cáo sẽ được hiển thị ngẫu nhiên trong 80 video đầu tiên khi người dùng lướt Tik Tok. In Feed Ads điều hướng khách hàng đến Landing Page của nhãn hàng hoặc App

Sau khi đã thử nghiệm với hình thức một ngày, thống kê số liệu và chạy theo hướng hiệu quả nhất đối với hình thức này.

Vị trí quảng cáo

Quảng cáo video đầu tiên trong nguồn cấp dữ liệu được hiển thị cho người dùng

Lưu ý
  • Nhà quảng cáo mua số lượng lớn một ngày sẽ cần chuẩn bị hai quảng cáo để có trải nghiệm người dùng tốt hơn. 
  • (Các) quảng cáo phải là video

Hashtag Challange

Gói thử thách Hashtag sử dụng thói quen tự nhiên của đối tượng về việc tạo ra những nội dung riêng . Thương hiệu có thể tạp ra các sự yêu thích bằng các biến đối tượng khách hàng mục tiêu thành những nhà ” đồng sáng tạo ”
Hashtag Chanllenge là 1 gói dịch vụ giúp thương hiệu lan tỏa . Thương hiệu có thể tạo ra sự yêu thích bằng việc biến đổi khách hàng mục tiêu thành những nhà ” Đồng sáng tạo “
– Kêu gọi đối tượng tạo ra một lượng lớn nội dung số chất lượng
– Truyền thông phủ rộng : Tăng cường nhận diện chiến dịch và lượng người tham gia
– Tỷ lệ tương tác trung bình lên tới 8.5% ( Thích/ bình luận / chia sẽ )
– Nội dung chất lượng được tạo bỏi người có ảnh hưởng ( influencer ) sẽ được ghim đầu tiên
– Tính theo phí cố định
 

Mới đây, Viettel đã áp dụng “công thức” này với #Viettelcongcong. Với điệu nhảy vui nhộn, thử thách đã thu hút 39 triệu lượt xem và hơn 20.000 video tham gia. Bản thân TikTok sẽ chủ động tư vấn cho các thương hiệu cách tạo ra Hashtag challenge hay Brand effect hiệu quả, phù hợp với thông điệp, trong thời kì mà các công cụ này vẫn còn khá mới mẻ trên Thị trường quảng cáo.

Brand effect

Xây dựng hiệu ứng riêng của thương hiệu trên nền tảng TikTok
– Tủy chỉnh hiệu ứng thương hiệu bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt thông minh
– Kết nối yêu thương hiệu , vui vẻ, hài hước trong tương tác với người dùng
– Tạo ra nội dung người dùng ( UGC) chất lượng lan tảo thương hiệu
Tính phí theo gói cố định

Quảng cáo Performance

Dễ hiểu hơn là quảng cáo bán hàng điều hướng người dùng ra 2 hành động là cài đặt ứng dụng và click vào website/landing page. 

Đây là hình thức tự chạy quảng cáo nên ngân sách linh hoạt hơn, không yêu cầu ngân sách lớn như Brand awareness

  • Cài đặt ứng dụng (app)
  • Click vào website/landing page (Yêu cầu phải có website/landing page, không chấp nhận google doc form)

Tài khoản quảng cáo

Không giống như tài khoản quảng cáo cá nhân Facebook, Tiktok có 2 loại:

  • Tài khoản quảng cáo đăng ký qua Agency
  • Tài khoản quảng cáo cá nhân tự lập

Tài khoản quảng cáo đăng ký qua Agency

  • Thanh toán: Tạo và nạp tiền thông qua Tiktok Agency
  • Đơn vị tiền tệ: USD ($)
  • Hỗ trợ: Bạn sẽ được Agency hỗ trợ tất cả vấn đề gặp phải, duyệt quảng cáo nhanh chóng.

Ưu điểm

Bạn sẽ được Agency hỗ trợ trong suốt quá trình chạy quảng cáo. Bạn biết được mình đang gặp vấn đề chỗ nào để cải thiện, được đội ngũ có kinh nghiệm thực chiến tư vấn, hỗ trợ

Nhược điểm

Bạn không chủ động trong vấn đề nạp tiền mà phải thông qua Agency (phụ thuộc)

Tài khoản quảng cáo tự đăng ký

Tự đăng ký và nạp tiền tại đây

  • Thanh toán: có thể tự sử dụng thẻ cá nhân, linh hoạt khâu thanh toán
  • Đơn vị tiền tệ: VND (đ)
  • Hỗ trợ: rất chậm khâu duyệt quảng cáo

Ưu điểm

Linh hoạt trong vấn đề cân đối tài chính, quản lý được dòng tiền

Nhược điểm

Vấn đề duyệt quảng cáo rất khó khăn, không có tư vấn nên không biết sai và bắt đầu từ đâu

Cơ chế bid giá Tiktok?

  • Cơ chế bid giá: CPC (Cost per Click) nghĩa là có tương tác mới tính tiền
  • Giá dao động: 0.01$ - 0.02$/click
  • Ngân sách nạp tiền ban đầu là 500$ và các lần nạp tiếp theo tối thiểu là 50$ (tỷ giá 23.500 VNĐ)
  • Thời gian top-up (nạp tiền): 3 đến 5 ngày
  • Thời gian duyệt quảng cáo: 1 ngày
  • Yêu cầu với website/landing page: đầy đủ thông tin doanh nghiệp như địa chỉ, số điện thoại & email
  • Target: cực kỳ cơ bản như Zalo

Hướng dẫn chi tiết thao tác cơ bản chạy quảng cáo Tiktok

Dưới đây là một số video hướng dẫn chi tiết các thao tác cơ bản cho ai chưa chạy quảng cáo bao giờ. Những ai quen với Facebook rồi sang Tiktok quen rất nhanh.

Phần 1: Hướng dẫn tạo Tài khoản TiktokAds

Phần 2: Hướng dẫn Add thẻ và nạp tiền thành công

Phần 3: Hướng dẫn cài đặt mã PIXEL lên Website

Phần 4: Hướng dẫn Setup Chiến dịch Tiktok Ads cơ bản

Các cách kiếm tiền với Tiktok?

Kiếm tiền từ sự ủng hộ của người dùng

Các chuyên gia/người có ảnh hưởng/người nổi tiếng có thể nhận được tiền ảo từ những người xem khi livestream. Đồng tiền ảo này người dùng có thể mua trong ứng dụng Tiktok bằng vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt. Bằng hình thức này, họ có thể nhận được 50% số tiền, sau đó tiền này sẽ được quy đổi ra Diamonds và tiền thật. Tuy nhiên tính năng chưa sẵn sàng ở Việt Nam 🙁

 

influencer-kiem-tien-voi-tiktok

Thực hiện chiến dịch Influencer marketing cho nhãn hàng

 

Những Influencer có lượng người dùng theo dõi, tương tác cao có thể tận dụng lợi thế này để quảng cáo cho thương hiệu, nhãn hàng, sản phẩm của một đơn vị nào đó. Mỗi khi họ đăng 1 video, họ sẽ nhận được cát xê tương xứng với mức độ ảnh hưởng của họ.

Những video này thông thường không quảng cáo quá lố cho sản phẩm, thương hiệu mà họ đang hợp tác mà lồng ghép các nội dung vui vẻ, hài hước khiến người dùng vừa có thể giải trí mà lịa tiếp cận được thương hiệu, sản phẩm mà họ quảng cáo.

Tự kinh doanh, bán hàng của chính mình

Việc kinh doanh trên Tiktok ngày càng phổ biến đặc biệt là các bạn trẻ với các mặt hàng phù hợp như hàng trend…

Nếu bạn là người có khả năng sáng tạo, biết tạo ra các video viral thu hút lượng người xem lớn thì bạn có thể tự bán sản phẩm của riêng bạn.

Tương tự như khi thực hiện chiến dịch Influencer marketing, nội dung của video viral vừa lồng ghép nội dung hài hước đan xen lồng ghép sản phẩm hết sức tự nhiên để người dùng dễ dàng tiếp cận được sản phẩm hơn. Tất nhiên với điều kiện bạn đã xây dựng được một lượng người dùng đủ lớn và video phải nằm trong mục “For you” thì tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng sẽ cao. 

 

Tham gia mạng lưới tiếp thị liên kết với đa dạng ngành hàng

Cũng như ba cách mình đã giới thiệu ở trên nhưng với tiếp thị liên kết bạn có thể làm nhiều ngành hàng hơn. Đặc biệt là bạn có thể chọn những ngành hàng bạn cảm thấy phù hợp với lượng người dùng đang theo dõi bạn để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Nhiệm vụ của bạn chỉ là tối ưu hết mức để khách hàng click link mua hàng nhiều nhất. Ưu điểm nổi bật của hình thức này là:

  • Không cần sở hữu sản phẩm, dịch vụ
  • Không phải lo vấn đề vận chuyển hay chăm sóc khách hàng
  • Có thể tham gia với chi phí thấp ban đầu
  • Có thể rèn luyện kỹ năng marketing thông qua việc quảng bá sản phẩm & dịch vụ
  • Được hưởng múc hoa hồng hấp dẫn và thanh toán đúng hẹn

Công việc của bạn chỉ là sáng tạo ra những nội dung thật thu hút và hấp dẫn để làm cách nào đó thuyết phục người dùng mua hàng qua link của bạn.

Sản phẩm & dịch vụ nào phù hợp với Tiktok?

TikTok đang là một nơi tiếp cận hiệu quả đối với thế hệ Z (thế hệ tiêu dùng mới đầy tiềm năng). Theo thống kê mới nhất của TikTok, thì người dùng của TikTok tập trung nhất vào phân khúc 16-24 tuổi, lối sống hiện đại và dễ bị ảnh hưởng bởi xu hướng, đây cũng chính là đối tượng tiềm năng cho nhiều nhãn hàng

  • Các sản phẩm dễ kinh doanh: các mặt hàng về thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đồ handmade, đồ ăn
  • Các mặt hàng theo trend : ở trên Tiktok có hiệu ứng Viral bắt trước theo trend , nên có thế tận dụng
  • Thẩm mỹ viện: không thể chạy
  • Đông Y: rất khó để được chấp nhận chạy
    Đa phần các sản phẩm này không có nguồn gốc và hiệu quả rõ ràng nên tỷ lệ được duyệt rất thấp.
  • Thực phẩm chức năng: phải có giấy phép, chứng chỉ/chứng nhận, giấy phép doanh nghiệp, …. Tuyệt nhiên, không được FAKE giấy phép
    Ngoài ra, khi cài đặt quảng cáo: Ad text phải tương đồng với tên hiển thị của URL

Tik Tok là hình thức chạy quảng cáo mới cho nên đội ngũ kiểm duyệt của Tik Tok rất khó và cực kì kỹ lưỡng. Vì vậy, mọi người chuẩn bị mọi thứ tốt nhất có thể để chạy thật hiệu quả. Tránh trường hợp mất thời gian không được duyệt nhé!

Yếu tố tạo nên chiến dịch Tiktok thành công

Tiktok đã chứng tỏ được sức thu hút mạnh mẽ của mình, một nền tảng tiềm năng không thể bỏ qua của các marketer.

Tuy nhiên để có được một chiến dịch Tiktok Marketing thành công thì không phải ai cũng có những chiến lược đúng đắn. Hãy cùng mình điểm qua những gợi ý để có chiến dịch thành công nhé!

 

  • Thấu hiểu thế hệ Z - Đối tượng mục tiêu chính trên Tiktok
  • Tối ưu nội dung - Thể hiện dấu ấn cá nhân
  • Influencer - Chìa khóa thành công
  • Hashtag Challange

Thấu hiệu thế hệ Z - Đối tượng mục tiêu chính trên Tiktok

  • Người dùng chủ yếu trên nền tảng Tiktok hiện nay chính là thế hệ Z. Thế hệ Z không còn dành quá nhiều thời gian cho Facebook, thay vào đó, họ thích những mạng xã hội bớt “loãng” hơn và cho họ nhiều không gian để thỏa sức sáng tạo, thể hiện cá tính mà không bị xem là “bất bình thường”. Chính vì vậy, không quá khó hiểu khi gen Z là đối tượng chính sử dụng TikTok để tạo nên những đoạn clip 15s đầy sự sáng tạo và chia sẻ với những người có cùng sở thích trên toàn cầu. Dựa vào độ tuổi này nhãn hàng có thể xây dựng ý tưởng, thông điệp và xác định hướng triển khai nội dung theo sở thích của tệp khán giả phù hợp với sản phẩm trên Tiktok.
  • Tuy nhiên, do sự thiếu hụt về dữ liệu khách hàng hoặc thiếu kinh nghiệm chuyên môn, nên nhiều nhãn hàng gặp khó khăn trong việc xác định hướng triển khai phù hợp cho chiến dịch marketing của mình. Để khắc phục vấn đề này, việc tìm đến sự trợ giúp của các agency chính là một sự lựa chọn thông minh.

Tối ưu nội dung - Thể hiện dấu ấn cá nhân

  • Rõ ràng TikTok không chỉ là mạng xã hội phục vụ musical selfie, nó còn là nền tảng nổi bật giúp thương hiệu thể hiện cá tính của mình một cách trực quan sinh động. Hiểu rõ được điều này, AdidasNeo – một dòng sản phẩm mới của Adidas dành riêng cho thị trường khách hàng teen từ 14 đến 19 tuổi đã triển khai thành công một chiến dịch marketing trên nền tảng TikTok.
  • Tài khoản TikTok của Adidas nhắm đến mục tiêu địa phương hoá thương hiệu thông qua việc tạo nội dung riêng biệt cho những người địa phương nổi tiếng trên nền tảng TikTok. Những nội dung do Adidas xây dựng đều thể hiện cá tính của nhóm khách hàng mà Adidas hướng tới. Những đoạn clip đăng tải trên TikTok không chỉ đơn giản là “khoe sản phẩm”, nó thể hiện một lối sống năng động, phong cách của từng cá nhân.
  • Tiêu biểu như trong chiến dịch quảng bá cho sản phẩm AdidasNeo, nhãn hàng đã mời những thành viên của nhóm nhạc thần tượng TF Boys (nhóm nhạc nam đứng đầu Trung Quốc) tham gia tạo nên những video ngắn thể hiện phong cách cá nhân, trong đó hình ảnh đôi giày AdidasNeo được xuất hiện xuyên suốt.
  • Có thể thấy, thích thể hiện màu sắc cá nhân chính là một trong những đặc điểm tiêu biểu của thế hệ Z và việc thấu hiểu đối tượng mục tiêu trên nền tảng Tiktok cũng như nhanh chóng nắm bắt xu hướng, đưa ra chiến dịch truyền thông nổi bật đã giúp Adidas quảng bá thành công sản phẩm mới trên đất nước tỉ dân với doanh thu vượt mong đợi. Không chỉ gây ấn tượng mạnh mẽ với đông đảo cộng đồng Tiktok Trung Quốc mà còn tạo ra trào lưu thể hiện màu sắc cá nhân cùng đôi giày AdidasNeo cá tính.

Influencer - Chìa khóa thành công

  • Vì đặc thù của TikTok là những video ngắn, vậy nên muốn để lại dấu ấn giữa hàng triệu video được sản xuất ra hàng giờ thì sự sáng tạo kết hợp với những influencer phù hợp sẽ cho ra một sản phẩm tuyệt vời.
  • Ví dụ phải kể đến SODA camera, ứng dụng này chạy chiến dịch influencer marketing 3 giai đoạn, mỗi giai đoạn kéo dài 1 tuần bắt đầu từ 2/1/2019 đến 16/2/2019 và tiếp tục chuẩn bị chạy giai đoạn 4 trong thời gian tới. Trong mỗi giai đoạn ứng dụng này sử dụng từ 60-70 các Influencer trên nền tảng TikTok, đánh vào điểm mạnh không những selfie đẹp mà còn có hiệu ứng xóa phông khác biệt.
  • Và mỗi chiến dịch mà SODA triển khai luôn vượt KPIs đề ra với hơn 2 triệu lượt xem. Có lẽ đây là điểm mạnh khác biệt để dẫn đến các chiến dịch influencer marketing thành công của SODA trên nền tảng Tiktok, khi lượt tải về của ứng dụng này chỉ với riêng hệ điều hành android đã lên đến 50 triệu.
  • Việc sử dụng nhiều influencer cùng lúc trong một chiến dịch kéo dài đã giúp SODA camera có một bước nhảy vượt bậc, nhận được sự ủng hộ của đông đảo người dùng khi vừa mới ra mắt. Influencer không chỉ tăng độ tin tưởng của khách hàng, từ đó định hướng đưa ra quyết định sử dụng mà còn là người tạo ra trào lưu sử dụng sản phẩm rộng rãi.

Hashtag Challange

  • TikTok Hashtag Challenge – Một hình thức Viral mới được khá nhiều nhãn hàng lớn như Vinamilk, Viettel, Betrimex… lựa chọn ️
    Mỗi Hashtag Challenge với hàng triệu lượt tham gia sẽ là con đường dễ dàng nhất để sản phẩm của khách hàng tiếp cận tới cộng đồng người dùng trẻ trung của TikTok.
  • Đối tác đầu tiên của TikTok là Michael Kors – một ông lớn trong ngành thời trang cao cấp cao cấp. Michael Kors chọn Dương Mịch (Yang Mi) và Triệu Hựu Đình (Mark Chao) làm đại sứ thương hiệu để thể hiện được giá trị cũng như đẳng cấp của thương hiệu. Nhân dịp này, các KOL in-house của TikTok, những người sở hữu tổng lượng người theo dõi lên tới 4 triệu, đã quay những clip cho thử thách “City Catwalk”. Không chỉ là một clip 15s catwalk đơn thuần, KOLs đã thật sự gây ấn tượng với fan bởi những bước đi uyển chuyển kết hợp cùng bộ trang phục thời thượng của Michael Kors.
  • Challenge này được lan toả bằng cách mời rất nhiều người cùng hoàn thành thử thách. Hashtag #CityCatwalk nhanh chóng trở thành hashtag phổ biến nhất trên TikTok. Các video với hashtag này đạt được hơn 5 triệu lượt xem, gần 30.000 người đăng tải các video clip dài 15 giây của riêng họ với sản phẩm của Michael Kors.

Kế hoạch cơ bản điều hướng khách hàng trên Tiktok

Kế hoạch điều hướng khách hàng tiktok

Tới đây, những kiến thức mình đã chia sẻ khá đầy đủ để giúp bạn chạy quảng cáo từ kỹ thuật cho đến cách làm marketing. Hy vọng bài viết giúp ích phần nào đó cho bạn. Hẹn gặp lại bạn ở những bài viết sau nhé! 

Leave a Reply

Please Login to comment
  Subscribe  
Notify of

Giới thiệu

Mình lập blog này để chia sẻ những kinh nghiệm, đánh giá & phân tích của bản thân nhằm giúp đỡ mọi người tránh đi vào vết xe đổ mà mình đã mắc phải.